W dziedzinie żywienia psów i kotów, wiele firm stawia właściciela zwierząt na pierwszym miejscu, jego oczekiwaniom podporządkowując wszelkie innowacje. W firmie Royal Canin podejście jest całkowicie odmienne: to psy i koty są zawsze w centrum wszelkich badań.
Szacunek dla zwierząt: zwierzę ważniejsze niż właściciel
1) Badania potrzeb zwierząt, a nie preferencji rynkowych.
2) Ciągłe dążenia do poszerzenia Wiedzy.
3) Opracowywanie precyzyjnych rozwiązań żywieniowych, opartych na najnowszych wynikach badań.
4) Odrzucenie wszelkich przejawów antropomorfizacji.
5) Dystrybucja jedynie w specjalistycznych sklepach i lecznicach, gdzie klient może otrzymać wyczerpujące informacje o produktach